Termos e Condições

Atendimento ao cliente

1. Visão Geral

Esta loja utiliza o modelo de dropshipping, agindo como intermediária entre fornecedores internacionais/nacionais e o cliente. Ao comprar, você aceita que o produto é enviado diretamente pelo fornecedor.

2. Prazos e Envio

Prazos Estimados: Os produtos têm prazos de entrega que variam, geralmente entre 5 a 10 dias úteis.
Atrasos: A Loja AuraBelle não se responsabiliza por atrasos decorrentes de serviços postais ou procedimentos alfandegários.
Envio Internacional: O envio é realizado do exterior diretamente para o endereço do cliente.

3. Tributação e Taxas Alfandegárias

O cliente é o único responsável por taxas de importação, ICMS ou outras taxas alfandegárias cobradas no Brasil.
A recusa no pagamento dessas taxas não dá direito a reembolso, pois o produto já foi enviado e processado pelo fornecedor.

4. Trocas e Devoluções

Arrependimento: O cliente tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução.
Defeito: Em caso de produto com defeito, o cliente deve enviar fotos/vídeos comprovando a avaria em até 7 dias.
Processo: A devolução do produto deve ser feita para o endereço do fornecedor, não para o endereço da loja.

5. Limitação de Responsabilidade
A AuraBelle não se responsabiliza por:

Descrições incorretas fornecidas pelo fabricante.
Mau funcionamento dos produtos.
Divergências na cor devido à resolução do monitor do usuário.

Política de Privacidade – Sua Aurabelle

A Sua Aurabelle valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site www.suaaurabelle.com.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

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Telefone
Informações enviadas em formulários do site

Dados coletados automaticamente

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Dispositivo utilizado
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Esses dados podem ser coletados através de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Responder solicitações enviadas pelo usuário
Melhorar a experiência de navegação
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3. Compartilhamento de dados

A Sua Aurabelle não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

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Plataformas de análise e marketing
Autoridades legais quando exigido por lei

4. Cookies

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5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados pessoais
Revogação do consentimento

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do site:

www.suaaurabelle.com

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Boleto bancário